Quando você se depara com a mensagem de erro “Conta selecionada está inativa” durante a sincronização, isso indica que a conta bancária associada ao SGA foi modificada. Para verificar e resolver esse problema, siga o procedimento detalhado abaixo:
1°: Acesse o SGA.
2°: Navegue até o menu “Cadastro”.
3°: Selecione o menu “Opcionais Financeiro”.
4°: Escolha a opção “Conta Bancária”.
5°: No menu “Lista de Contas Bancárias”, verifique qual conta está atualmente configurada para uso.
Observação: Se houve uma alteração na conta bancária, será necessário entrar em contato com o Suporte para realizar as configurações necessárias para a nova conta bancária no usuário de integração.
