Para inativar um motivo de perda, basta seguir o passo a passo abaixo:
1º: Acesse o menu Minha Empresa
2º: Acesse o submenu Personalização
3º: Acesse a aba “Motivos de Perda”
4º: Clique no lápis ao lado do “Motivo” que será inativado
5º: Escolha o Status Inativo
6º: Clique em Salvar
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