Você consegue fazer um controle de leads de maneira eficiente? É fácil ter acesso a relatórios com o desempenho da sua equipe no que se refere ao fechamento de adesões?
Sabemos que todo gestor tem uma rotina atarefada e, com certeza, seu caso não é diferente. Porém, uma ferramenta surgiu para ajudá-lo a otimizar sua rotina: o Power CRM.
O Power possui diversos recursos vantajosos, tanto para você que é gestor, quanto para o próprio consultor.
Nos próximos tópicos, vamos explicar como utilizar essa ferramenta que foi criada especialmente para as associações de proteção veicular. Boa leitura!
Como o Power CRM ajuda no controle de leads?
Ter um bom controle de leads significa fazer seus prospects seguirem por todas as etapas da jornada comercial, até finalizarem a assinatura do contrato de adesão. Na prática, isso exige muita organização e planejamento de atividades. Então, nada melhor do que usar um CRM para aprimorar tais processos.
O Power, em específico, possui um painel onde é possível visualizar facilmente a jornada comercial. Assim, você consegue acompanhar as novas cotações recebidas, as negociações que já estão no processo de vistoria, assim como aquelas concretizadas, onde já ocorreu o fechamento das adesões.
Essa visão completa o ajuda na gestão da associação, assim como no controle da equipe. Afinal, existe uma foto do consultor vinculado a cada negociação. Dessa maneira, você consegue ver quais estão com transações paradas, quem está em processo de assinatura de contrato etc.
Outros pontos que merecem destaque no controle de leads incluem:
Importação de lista
O Power CRM permite adicionar o contato de novos leads diretamente na plataforma. Contudo, caso sua equipe tenha uma lista com dados de potenciais associados (obtidos por meio de algum evento, captações externas etc.), é possível importá-la para o sistema do Power.
Assim, você não precisa preencher manualmente cada contato, a ferramenta fará isso automaticamente e sincronizará tudo no painel inicial.
Relatórios
Relatórios são indispensáveis para gerir adequadamente os leads da sua associação. Tendo isso em mente, o Power fornece um diversas informações precisas e de forma automática. Entre elas, estão:
- resumo com a quantidade de negociações criadas, arquivadas e concretizadas;
- origem de cada uma das captações (pipeline, formulários, afiliados, listas powerlinks);
- a quantidade de lead que estão em processo de vistoria, indicando aquelas que constam como atrasadas, em análise, aprovadas e reprovadas;
- os motivos de perdas de uma negociação mais comuns.
Usando o Power para agilizar a assinatura do contrato de adesão
A assinatura do contrato de adesão é um dos passos obrigatórios para que seu time comercial dê uma negociação por finalizada. Dessa maneira, o ideal é facilitar ao máximo esse processo para o potencial associado, de forma a evitar postergações.
Os criadores do Power CRM também sabem disso. Portanto, desenvolveram duas funcionalidades para ajudar você e sua equipe de consultores.
A primeira delas é a integração de um aplicativo de vistoria com o Power. Por meio do App Visto, o lead consegue tirar as fotos do veículo de maneira rápida e subir diretamente no sistema para aprovação. A partir daí, o consultor acessa as imagens e, se estiver tudo certo, dá continuidade ao processo de contratação do plano.
O segundo recurso, e mais importante, refere-se à liberação automática do contrato de adesão para o lead dentro do próprio aplicativo de vistoria. Sendo assim, depois que ele sobe as imagens, antes de fazer o envio, precisa ler e aceitar os termos do contrato que está anexado.
Isso agiliza bastante a assinatura, melhorando todo o processo de negociação. Além do mais, o contrato fica disponível para o consultor diretamente na plataforma do Power, gerando toda uma integração.
Gerenciando o desempenho dos seus consultores com o Power CRM
Depois de tudo o que apresentamos, fica claro que o Power CRM é uma ferramenta excelente para qualquer associação de proteção veicular. Entretanto, as vantagens ainda não acabaram, principalmente para quem atua como gestor e tem dificuldades para mensurar os resultados da equipe.
Neste caso, você vai aproveitar bastante os relatórios gerados pelo Power. Afinal, dentro do sistema, é possível:
- verificar o ranking de todos os consultores;
- analisar o número de cotações feitas por cada um, a quantidade de adesões concretizadas, taxa de conversão e receita;
- observar, dentro das negociações atuais de cada consultor, quantas estão em processo de vistoria, foram liberadas para cadastro, estão arquivadas etc.
E você consegue filtrar todos esses dados de acordo com o período desejado. Além disso, a plataforma também disponibiliza gráficos para ajudar no processo de visualização. Sendo assim, não perca tempo. Converse agora com o presidente da sua associação de proteção veicular sobre a contratação do Power CRM. Peça para que ele entre em contato conosco para saber todos os detalhes da ferramenta e entender por que ela é um grande diferencial competitivo.
