Para reativar um motivo de perda, basta seguir o passo a passo abaixo:
1º: Acesse o menu Minha Empresa
2º: Acesse o submenu Personalização
3º: Acesse a aba “Motivos de Perda”4º: Clique no lápis ao lado do “Motivo” que será reativado
5º: Escolha o Status Ativo
6º: Clique em Salvar