Quando apresentar a mensagem de erro ao enviar o documento “Verifique o campo “Celular/WhatsApp” do Consultor Responsável”?, é porque o usuário responsável pela cotação não possui um telefone cadastrado.
Para resolver esse problema, basta seguir o passo a passo abaixo:
1º :Acesse o menu Minha Empresa
2º: Acesse o submenu Usuários
3º: Pesquise o usuário responsável e clique no lápis para Editar
4º: Confirme se o campo Celular / WhatsApp e Telefone comercial estão preenchidos, caso não preencha os dois e clique em salvar.