Quando apresentar a mensagem de erro ao sincronizar “{“error”:true,”msg”:[“O campo cod_matriz_filial_cliente informado como: ** n\u00e3o existe.”]}” é porque o código de integração da regional está configurado incorretamente no Power CRM.
Para resolver esse problema, basta seguir o passo a passo abaixo:
1º: Acesse o menu Minha Empresa
2º: Acesse o submenu Integração
3º: Acesse a opção SGR
4º: Acesse a aba Regionais
5°: Clique em “Buscar Regionais no SGR”
6°: Localize a regional e na frente do nome dela, selecione a regional correspondente do SGR
7º: Clique em salvar no final da página
Seguindo esse caminho você consegue realizar as correções e prosseguir com o sincronismo.