Quando apresentar a mensagem de erro ao sincronizar “Um erro foi encontrado ao comunicar com SGA. Consulte o Suporte” é porque na aba Associado dentro da cotação está com dados incorretos ou faltantes.
Para resolver esse problema, basta seguir o passo a passo abaixo:
1º Acesse a Cotação
2º Acesse a aba Associado
3º Confira as informações preenchidas e clique em salvar.
Obs: Geralmente faltam o preenchimento do Estado e Cidade do endereço do associado ou o ano de nascimento do associado está incorreto.
Seguindo esse caminho, você consegue corrigir as informações incorretas ou faltantes e prosseguir com o sincronismo.
