por Marcos Santos | set 28, 2023 | Dúvidas, FAQ
Atualmente, o Power CRM não possui a capacidade de enviar cotações com desconto diretamente para o SGA. Esta limitação se deve ao fato de que o Power CRM não realiza o envio de valores financeiros para o SGA, tornando inviável a inclusão de descontos nesse contexto.
É importante compreender que o Power CRM e o SGA são sistemas distintos, embora possam estar integrados. Cada sistema opera de forma independente em relação ao gerenciamento de informações e dados específicos. Portanto, a comunicação entre esses sistemas não abrange a transmissão de informações monetárias, o que inclui a aplicação de descontos.
por Marcos Santos | set 28, 2023 | Dúvidas, FAQ
Sim, o Power CRM tem a capacidade de enviar informações de implementos para o SGA.
No entanto, para que o envio seja realizado com sucesso, é necessário configurar o código de integração específico do implemento no Power CRM. Essa configuração permite a sincronização das informações relevantes com o SGA, garantindo a consistência dos dados entre as plataformas.
por Marcos Santos | set 28, 2023 | Atividades, FAQ
A notificação de erro “Dados incorretos” surge quando se tenta finalizar uma atividade sem preencher o campo “O que você fez”. Para concluir a atividade com sucesso, é essencial fornecer os detalhes da ação executada. Após o preenchimento, clique em “Marcar como feito” e salve as alterações.
por Marcos Santos | set 28, 2023 | Erros de Sincronismo, FAQ
Quando se deparar com a mensagem de erro durante o processo de sincronização que indica “A cota de código X não pertence à cooperativa selecionada”, recomenda-se a adesão ao procedimento subsequente:
1°: Acesse o SGA .
2°: Em seguida, navegue até o menu “Cadastro”.
3°:Dentro do menu “Cadastro”, acesse a opção “Opcionais de Veículo”.
4°:Após isso, dirija-se ao sub-menu “Cota” dentro de “Opcionais de Veículo”.
5°:Realize uma pesquisa na plataforma utilizando as informações da cota mencionada na mensagem de erro.
6°: Após localizar a cota em questão, proceda à edição da mesma, garantindo a seleção da cooperativa apropriada. Posteriormente, clique na opção “Salvar”.
Ao seguir essas etapas, será possível efetuar as correções necessárias e prosseguir com o processo de sincronização sem que o erro anterior persista. Certifique-se de validar todas as informações antes de concluir o salvamento das alterações.
por Marcos Santos | set 28, 2023 | Dúvidas, FAQ
Atualmente, não é possível realizar a sincronização direta de agendamentos de reuniões do Power CRM com seu calendário externo.
Estamos sempre trabalhando para aprimorar o Power CRM e adicionar novos recursos úteis. A possibilidade de sincronização de reuniões com calendários externos pode ser considerada em futuras atualizações, mas não podemos confirmar uma data específica para sua implementação.
