O gerenciamento de leads é um processo importante nas estratégias de marketing de sua Associação de Proteção Veicular.
A estratégia se baseia na geração, acompanhamento e conversão de oportunidades de negócios resultantes de ações tanto do marketing digital quanto do marketing tradicional.
Mas como esse gerenciamento funciona na prática? Para saber mais, continue esta leitura!
Saiba por que você deve apostar alto no gerenciamento de leads de sua Associação
Você sabe que leads representam oportunidades de captação. Se eles estão na base de sua Associação, significa que se mostraram interessados por algo que foi oferecido, resolvendo suas dores, problemas ou dando dicas que lhe foram úteis.
Com ferramentas como CRM gestão de leads e landing page você consegue captar e gerenciar esses potenciais associados.
Mas, por que apostar nessas ferramentas?
Primeiro, porque a automação vai fazer sua Associação alcançar outros níveis em agilidade, eficiência e produtividade.
Segundo, porque se você não faz, a concorrência faz. Gerenciar leads é estratégia e se isso for feito com as ferramentas certas, sua Associação garante excelentes resultados em captação, garantindo sua vantagem competitiva.
O Power CRM, por exemplo, é o mais completo CRM de gestão de leads e landing page que sua Associação pode ter. Seus recursos permitem desde a captação de leads, a gestão desses leads ao longo do funil comercial até o pós-captação. Isso de forma resumida, já que a ferramenta oferece muitos outros recursos.
4 etapas para dar o start em seu gerenciamento de leads
Para iniciar o gerenciamento de leads, é preciso saber quais passos ajudam a equipe comercial da Associação a se comunicar com os contatos e gerar interesse nos conteúdos e ofertas divulgados.
Veja a seguir como colocar isso em prática.
1. Segmente: isso é importante para criar fluxos estratégicos de nutrição
O primeiro passo para fazer a gestão de leads é segmentá-los e personalizar os conteúdos que serão compartilhados com eles.
Quem não estiver pronto para ser abordado com uma oferta, pode mostrar resistência e perder o interesse. Por isso, o envio de e-mail em massa não é recomendado.
Se o lead não avançou no funil, é porque ainda está em seu momento de descoberta e reconhecimento do problema que tem. Para esse perfil, a oferta não funcionará, mas sim, conteúdos com dicas, vantagens e soluções que seu produto oferece.
Dessa forma, sua equipe vai nutrindo o lead até que ele avance para uma conversão.
2. Qualifique seu conteúdo
Não ofereça somente conteúdo comercial. Aposte em conteúdo informativo e útil, relacionado ao seu produto.
Ao fazer isso, sua Associação começa a gerar confiança e educar os leads, os direcionando para as próximas etapas do funil e cada vez mais próximo a fechar uma captação.
3. Chame a atenção dos leads inativos
Os leads que já fecharam uma captação ou quase fizeram isso, já têm um laço estabelecido com a Associação. No entanto, podem ter parado de engajar.
Apesar disso, ainda são fortes candidatos a fechar uma captação. Mas como chamar sua atenção? Criando uma oferta tentadora!
Ao oferecer uma oferta de valor, boa o suficiente para o lead, ele volta a se relacionar com a Associação e essa volta, você sabe: pode render ótimos resultados.
Então, pense em uma boa estratégia, como criar uma campanha com um desconto que seja realmente bom, que torne impossível ao lead dizer não — ou que, pelo menos, o faça ficar ligado novamente ao que você compartilha por meio do e-mail marketing.
O que pode ajudar bastante nesta etapa é um dos relatórios que podem ser gerados no Power CRM: o de motivo de perda de leads. Saber por que aquele lead não avançou ou estagnou no processo, torna possível que se crie uma oferta ainda mais personalizada e com maiores chances de fechamento de adesão.
4. Invista em uma ferramenta de CRM gestão de leads e landing page: com o Power CRM sua Associação voa alto
Já dissemos o quanto sua Associação tem a ganhar com um CRM de gestão de leads e landing page. Assim, se o que você planeja é levá-la a outro patamar, investir em uma ferramenta como o Power CRM é o que deve fazer.
Essa é uma ferramenta criada sob medida para Associações de Proteção Veicular.
Isso significa que processos como envio de cotações, fechamento de adesões e demais negociações são automatizados especificamente para o segmento de proteção veicular.
lembretes de ações que devem ser feitas, como um contato com um lead em determinado período;
barra de temperatura que mostra que o lead está se tornando mais qualificado etc.
O gestor comercial, por sua vez, consegue acompanhar em tempo real o desempenho de sua equipe, inclusive, as negociações de cada consultor. Dessa forma, consegue melhorar cada vez mais os processos da Associação.
E então, percebeu que está na hora de dar o start para o gerenciamento de leads? Fale com seu presidente e apresente o Power CRM como meio de transformar as negociações de sua Associação. Depois, peça-o para falar conosco!
Você sabe o que é marketing sazonal e como ele pode impactar positivamente nos resultados de sua Associação de Proteção Veicular?
Marketing sazonal é uma estratégia que consiste em aproveitar determinados períodos do ano para aumentar as captações e fechamento de adesões.
A sazonalidade define alguns períodos específicos, em que a procura por determinados produtos aumenta, e, consequentemente, as captações e fechamentos de adesão.
Apesar de pouco explorado em alguns casos, o marketing sazonal representa boas oportunidades para os consultores de uma Associação de Proteção Veicular.
Por isso, vamos nos aprofundar um pouco mais nesse tema e conhecer algumas ações de marketing sazonal para sua Associação. Acompanhe!
Você imagina como o marketing sazonal impacta nas captações de sua Associação?
Como dissemos anteriormente, algumas datas impulsionam os negócios. Sabemos disso pelas datas comemorativas, por exemplo.
Entretanto, como consultor, você pode estar deixando oportunidades passarem ao não identificar momentos de maior demanda.
Um possível exemplo de sazonalidade no segmento de proteção veicular é durante o período do ano em que a compra de carros aumenta.
O final de ano, que pela data comemorativa de Natal já é um período de sazonalidade, também é propício por outro motivo, como revendas dando descontos para bater a meta anual.
Logo em seguida, nos meses de janeiro e fevereiro, o objetivo é a necessidade de vender os estoques de veículos do ano anterior.
Além de tudo isso, nesse período, o número de viagens também aumenta, tanto por causa das festas de final de ano quanto por causa das férias escolares. Isso também pode contar como sazonalidade no mercado de proteção veicular.
Sobre o impacto do marketing sazonal nas captações da Associação, você já deve imaginar, não? Mais captações de leads e mais chance de fechamento de adesões.
Porém, mesmo que as adesões não aconteçam de imediato, as captações aumentam o banco de leads, que são nutridos pela jornada comercial e representam possibilidades reais de conversão em fechamento.
Quais ações de marketing sazonal podemos criar para Associações de Proteção Veicular?
Definir ações de marketing sazonal é uma atividade que não deve ser deixada de lado nem em segundo plano.
Tenha em mente que fechamentos nesses períodos garantem a sobrevivência do negócio em períodos de histórico baixo em adesões.
Mas o que seriam essas ações de marketing sazonal? Veja exemplos:
valores diferenciados;
ofertas especiais:
primeiro mês gratuito;
descontos para quem fechar adesão em evento X (como uma feira);
desconto para quem fechar a adesão até data X;
desconto na primeira parcela para renovação;
descontos para quem indica novos associados etc.
É importante que se faça um acompanhamento das métricas dessas campanhas. Assim, é possível verificar o que não deu certo, o que pode ser repetido ou melhorado e também qual ação foi mais efetiva.
Além disso, mensurar os resultados ajuda com a percepção do quanto uma campanha sazonal oferece de resultados em comparação aos demais períodos do ano.
Exemplos de métricas para medir as campanhas sazonais:
Estratégia para sua Associação: crie um calendário de sazonalidade e não perca as oportunidades
Para criar um calendário de sazonalidade, primeiro entenda as diferenças entre alguns períodos de sazonalidade:
datas comemorativas: são as datas em que comemoramos o dia de alguma pessoa ou de profissionais, como Dias das Mães, Dia do Administrador etc.;
datas sazonais: tem a ver com um momento específico, como Black Friday, Dia do Cliente e outros.
Para criar um calendário de sazonalidade é preciso identificar datas e períodos relacionados ao negócio, neste caso, à proteção veicular. Esses são períodos que podem atrair mais leads e impactar fortemente nas adesões.
Inclua as datas comemorativas e pesquise sobre outros tipos de eventos, como a FENAPROVE, além de eventos locais, em sua cidade.
Feito o cronograma, é hora de definir como fazer. Para isso, toda equipe comercial deve trabalhar junta para:
estabelecer objetivos de cada ação, como divulgar a marca ou fechar adesões;
definir os canais de mídia e as ações de outbound marketing;
decidir sobre os materiais que serão produzidos;
definir o público-alvo das ações sazonais;
estabelecer o que será oferecido.
Power CRM: seu parceiro para todas as horas!
Seja em campanhas sazonais ou nas campanhas normais de sua Associação, você pode ter um excelente aliado: o Power CRM.
Criado especialmente para o segmento de proteção veicular, o Power CRM agiliza os processos e disponibiliza uma diversidade de recursos que podem ser muito bem explorados em campanhas, como landing page personalizada e powerlinks para divulgação, além da rapidez no envio de cotações. Você pode conhecer mais sobre o CRM para Associações de Proteção Veicular e indicá-lo a seu gestor comercial e ao presidente de sua associação.
Quando falamos a respeito de trabalhar com afiliados, nenhuma solução no mercado de proteção veicular será tão eficiente quanto o Power Afiliados.
A ferramenta permite que usuário – seja ele um afiliado ou um gestor – possa gerenciar, de forma eficiente, as atividades, resultados e até contatos obtidos. Além disso, ela conta com funções exclusivas que vão te permitir tornar o lead em um associado efetivo.
Quer saber tudo a respeito de como o Power Afiliados funciona, como utilizá-lo com seus consultores e até alguns pontos para trabalhar com afiliados na associação de proteção veicular que trabalha? Então continue acompanhando o artigo e boa leitura!
Como usar o Power Afiliados com seus consultores
Se procurava por um meio que o permitisse gerenciar seus afiliados ao mesmo tempo que vai te ajudar a alcançar seus leads mais facilmente, conheça o Power Afiliados!
Com essa ferramenta, qualquer consultor que esteja à frente de uma equipe afiliada poderá facilmente entrar em contato, verificar as transações bem sucedidas, analisar o volume de conversão e obter outros dados úteis a respeito dos integrantes de seu time.
Para utilizar esse recurso, é bem simples. Basta que o consultor gere um Powerlink para as pessoas que vão indicar os leads, e pronto, elas são seus novos afiliados!
Além disso, a qualquer um que se filiou a marca, é possível acessar um painel para que possa acompanhar suas indicações!
Como trabalhar o marketing de afiliados na sua associação
Trabalhar o marketing de afiliados em uma associação, principalmente de proteção veicular, é um grande desafio, ainda mais se você não entende algumas partes básicas da abordagem.
Por mais que esse método seja eficiente, ele precisa ser bem aplicado e estar condizente com as estratégias que a marca deseja colocar em prática no mercado. Senão, ele não será capaz de ter algum retorno.
Abaixo você pode conferir o que é preciso saber para começar a trabalhar esse tipo de marketing no negócio em que atua. Confira:
Os integrantes do Marketing de afiliados
Dentro de um marketing de afiliados eficiente, o papel de cada integrante tem de estar claro para a associação que deseja implementar essa abordagem na estratégia.
Existem três integrantes que fazem parte desse tipo de propaganda, sendo eles:
Afiliados;
Produtores ou vendedores;
Associado;
Os produtores ou vendedores nada mais são as associações que vendem o produto ou serviço. Os afiliados são uma espécie de “funcionário comissionado” dos vendedores. E os associados, são os leads, aqueles que adquirem o produto ou serviço.
Quando uma marca deseja utilizar dessa abordagem, ela precisará buscar por plataformas de afiliações, como a Hotmart, por exemplo. Contando com a ajuda de um afiliado, essa tal marca conseguirá usar a plataforma para expandir sua cartela de associados e, assim, fechar negócios.
O afiliado é aquele que “veste a camisa” do negócio. Ele será o responsável por atrair os leads até a plataforma para que eles adquiram o produto ou serviço. Além disso, ele também deverá utilizar redes sociais e até a criação de conteúdos em blogs para que consiga alcançar cada vez mais interessados no que está oferecendo.
Os métodos de divulgação
Existem alguns métodos de divulgação que você, enquanto marca, gerente ou consultor responsável por uma equipe de afiliados, precisa estar ciente, pois afetamdiretamente a comissão paga. São eles:
CPC – Custo por clique;
CPA – Custo por ação;
CPM – Custo por Mil Impressões;
CPV – Custo por Vendas
Cada um destes métodos servem como categorias, onde a vendedora ou produtora deve escolher qual a maneira que deseja trabalhar com o afiliado.
CPC
No CPC, a função dos integrantes da afiliação será de trabalhar com o máximo de campanhas de divulgação que sejam chamativas e interessantes para que o lead clique na página. Ele não precisa garantir uma conversão, mas sim fazer com que a pessoa tenha seu contato inicial com a marca.
CPA
Já no CPA, somente clicar no anúncio não basta. A comissão do afiliado acontecerá quando o lead, além de entrar na página, tomar alguma ação dentro da mesma. Essa ação pode ser de se cadastrar em uma newsletter da vendedora, por exemplo.
CPM
O CPM é baseado em valor fixo, e é desenvolvido pela marca dona do produto ou serviço. Neste caso, a comissão vem a cada mil visualizações que o anúncio atingir. Essa propaganda precisa estar em um blog pertencente ao afiliado.
CPV
Nesse modelo, o que define a comissão é a aquisição do serviço ou produto pelo lead. As compras podem ser contabilizadas através de links gerados, que associam a transação a um determinado afiliado.
Como dar início ao Marketing de afiliados
Para iniciar o marketing de afiliados dentro de um negócio, é preciso que a marca defina qual modelo de comissão deseja implementar, qual o perfil do associado que almeja conseguir e saber se esse afiliado é capaz de se comunicar com o lead que a associação quer conquistar.
Além disso, pesquise sobre as plataformas para afiliados e conheça um pouco mais sobre elas, para que entenda o processo pelo qual a pessoa interessada no seu produto ou serviço irá passar.
A partir desse ponto, comece a procurar por pessoas que possam agregar a sua marca, e que poderão atuar como “pontes” entre o negócio onde trabalha e os leads.
Com o Power Afiliados, você conquistará mais associados
Trabalhar o marketing de afiliados se tornou bem mais simples com o Power Afiliados!
E como você pode ver, integrá-lo à realidade da sua associação permite que você, consultor, consiga gerenciar o seu time de maneira mais eficaz, ao mesmo tempo que consegue garantir mais associados para a marca!
Essa é uma ferramenta que surgiu para auxiliar justamente nesse quesito, pois sabemos o quão desafiador pode ser ter que gerir um time inteiro sem possuir nada para te ajudar nessa gestão.
E então? O que está esperando? Fale com o presidente da sua associação de proteção veicular hoje mesmo para que ele entre em contato com a nossa equipe e garanta esse recurso incrível para o negócio!
As landing pages são uma maneira efetiva de captar leads e converter a viagem deles através do funil de vendas em uma aquisição do produto ou serviço.
No entanto, utilizando páginas de captação do Power CRM, você conseguirá garantir outros benefícios valiosos que vão melhorar todo esse processo, lhe permitindo gerir melhor seu tempo e alcançar metas com mais facilidade!
Quer descobrir como nós somos capazes de ajudar nesse quesito? Então continue acompanhando e boa leitura!
O que são landing pages e por que podem ajudar sua Associação?
Já viu aquelas páginas que, quando clica em seu buscador, terminam em um site apontando algum erro? Ou sites com anúncios chamativos, falando o quanto um determinado produto é incrível e vai solucionar algum problema?
Esses são os dois exemplos mais comuns de landing pages.
Também conhecidas como páginas de captação, esses sites são criados com o único propósito de informar e fazer o lead tomar alguma atitude.
Usos mais comuns das landing pages
No caso das que se referem a erro, elas são criadas e colocadas pela própria hospedagem, a fim de relatar ao usuário que ele não conseguirá acessar o conteúdo que deseja.
Agora, as que são usadas para vendas são diferentes. Geralmente, elas fazem uma pequena apresentação seguida de alguns relatos de pessoas que já utilizaram o produto, e tem total intuito de converter o acesso em venda.
O conteúdo relacionado às landings está localizado em um blog ou na rede social da marca, deixando a página de captação apenas como um link para finalizar uma aquisição por parte do associado.
Inclusive, seu poder de captação é bem alto. Quem clica no link geralmente é um lead já nutrido, que sabe como a solução resolve a sua dor. Assim, basta que, com mais alguns cliques, ele finalize a aquisição do produto ou serviço.
Utilizar dessas páginas vem se provando cada vez mais efetivo na estratégia de diversas marcas. Porém, os afiliados são os que mais utilizam desse recurso para concluir transações.
Através delas, eles oferecem diversos produtos e serviços diferentes, que variam desde cápsulas para emagrecimento até cursos online.
O que é interessante a respeito das landing pages é que existem outras maneiras efetivas de usar esse recurso. E é nisso que o Power se sobressai.
Como funcionam as páginas de captação do Power CRM
Apesar do Power CRM não criar páginas de captação diretamente, nossa ferramenta oferece um dos recursos muito vantajosos para quem quer fazer landing pages.
Através do Power, você pode criar formulários dinâmicos que facilitam na obtenção de informação do lead. Além disso, também existe a possibilidade de transformar a página em um Powerlink.
Nossos links especiais, também chamados de Powerlinks, possuem grande versatilidade e flexibilidade, podendo ser utilizado da forma que o consultor achar mais adequado.
Essa página especial é totalmente personalizada para o atendimento do consultor, e conta com recursos exclusivos que vão permitir que ele faça contato, oferte e conclua transações.
Respeitando as regras impostas pelo negócio, o dono do site poderá:
Oferecer pacotes exclusivos;
Entrar em contato com o lead e vice-versa;
Melhorar a divulgação da marca;
Captar mais leads;
Redirecionar o usuário para as páginas da associação;
Acompanhar o processo de aquisição da proteção por parte do interessado;
Ou seja, a página personalizada não terá apenas o intuito de fechar uma transação. Ela é criada para que o consultor possa otimizar o seu tempo enquanto consegue fazer mais captações.
Assim, ele é capaz de atingir metas e ajudar nos objetivos da associação, influenciando diretamente na expansão da marca.
Como otimizar suas campanhas com landing pages usando o Power
Agora que já sabe como nossas landing pages funcionam, só resta a dúvida: como usá-las em sua campanha?
Através do Powerlink criado para o consultor, você poderá usá-lo da maneira que desejar. Tudo dependerá apenas da sua criatividade e dos recursos para fazê-lo.
Quer atingir um maior público dentro da internet? Então inclua o link em algum anúncio da marca que esteja falando sobre os seus pacotes ou promoção especial que tenha preparado para os leads.
Quer fazer a divulgação? Basta criar um conteúdo e redirecionar as pessoas através do Powerlink para a página que deseja.
Prefere abordagem offline? Utilize o QR code disponível em panfletos, outdoors, portas, flyers, banners e em qualquer outro lugar que houver espaço para colocá-lo!
A marca para qual trabalha possui parceria com outras lojas? Converse com eles e pergunte se não há a possibilidade de deixar um token ou algo parecido com o QR code do seu link especial!
E então? Quer trazer o Power CRM para dentro da associação em que trabalha? Então converse com seu presidente agora mesmo para que ele entre em contato com a nossa equipe o quanto antes e garanta nosso sistema o quanto antes!
Implementar o SEO on-page na estratégia de marketing digital da sua associação é primordial se está buscando um posicionamento mais alto no ranking do Google.
Afinal, quando mais ao topo da primeira página seu site estiver, maiores serão as chances de ser visto pelos usuários, visto que a grande maioria das pessoas para na primeira página do site de buscas.
Quer aprender a como trabalhar o SEO no site da sua associação de proteção veicular e conseguir captar ainda mais leads? Então continue acompanhando o artigo e boa leitura!
O que é SEO On-page e por que é importante
Antes de aplicar a estratégia, é preciso compreendê-la, não é mesmo?
SEO On-page refere-se ao conjunto de estratégias utilizadas no site do seu negócio que estão ligadas a otimização do conteúdo produzido e publicado no mesmo.
Usar a Search Engine Otimization para tornar a página mais amigável para o motor de busca facilita no processo de ranqueamento, visto que o próprio algoritmo do Google irá identificar que seu material tem a resposta que o usuário procura.
Um SEO bem feito apresenta;
Um bom título;
Palavras-chave bem pensadas;
Title tag;
Imagens;
Metadescrição;
URLs amigáveis
Descrição de produto;
Conteúdo relevante;
A ideia aqui é que o seu site seja amigável e visualmente agradável, ao mesmo tempo em que faz com que os robôs de busca o identifiquem como relevante em relação a determinado assunto.
Beneficios do SEO
Otimizar site para o Goggle através da aplicação do SEO oferece benefícios valiosos para qualquer associação que decida apostar na abordagem.
Algumas dessas vantagens são:
Taxas de aquisição mais altas;
Melhora a experiência do usuário
Incentiva o lead a visitar as lojas físicas;
Estabelece o reconhecimento da marca;
Agrega credibilidade para o negócio;
Agrega valor a marca;
Melhora a velocidade do seu site;
É uma estratégia a longo prazo que oferece retorno desde o início;
Melhora seu engajamento;
Coloca a sua associação à frente da concorrência.
Com tantos benefícios inclusos, investir em SEO é praticamente obrigatório para qualquer um que queira ter relevância online. Principalmente quando consideramos que a grande maioria do público que desejamos atingir está na internet.
Levando em consideração que, todos os dias, 3 em cada 4 brasileiros estão conectados ao mundo virtual por, pelo menos, 3 horas, essa é uma oportunidade perfeita para quem deseja expandir a marca, não concorda?
Como otimizar o site da sua Associação para o Google
Para que possa entender como otimizar site para o Google, separamos, abaixo, algumas técnicas e detalhes que precisam ser implementados na sua página e nos conteúdos dentro dela.
Confira:
Utilize da escrita persuasiva
A escrita persuasiva é um recurso importantíssimo para direcionar o lead para uma ação que deseja que ele tome. Ela será fundamental para fazer o usuário viajar pelo funil de vendas e concluir a aquisição do produto ou serviço.
A aplicação dessa técnica não é tão simples, e você poderá se ver na necessidade de contratar uma agência de marketing digital ou, pelo menos, ter um redator freelancer responsável pelos conteúdos criados.
Seus materiais precisam ser informativos, relevantes e de qualidade. Além de, é claro, objetivos.
A escrita persuasiva trabalha para reter, nutrir e auxiliar o leitor a entender uma dor e saber que existe uma solução para o seu problema. Por isso, não deixe-a de fora dos seus conteúdos.
Trabalhe para se comunicar perfeitamente com a persona
Traçar personas não é importante apenas para saber se o serviço atinge o seu público-alvo da maneira correta. Essa prática também permite adequar sua estratégia de abordagem de maneira a garantir uma comunicação limpa e objetiva com seus possíveis leads.
Trabalhar a comunicação da marca envolve desde o que você oferece como solução até a maneira que conversa e trata as pessoas que buscam uma interação social com sua associação.
Adequar uma linguagem fará seu público perceber o potencial da sua solução desde a primeira impressão, despertando um maior interesse por parte deles. Interesse esse que os fará viajar pelo funil de vendas de maneira mais fácil.
Tenha um site responsivo e prático
A maior parte das pessoas que acessam a internet em território brasileiro o faz através do seu celular.
Se seu site tem problemas de responsividade com smartphones e tablets, é hora de criar um novo.
Um site responsivo melhora a experiência do usuário, visto que torna a navegação mais confortável. Páginas lentas, que demoram para carregar e que ficam “esquisitas” no celular vão prejudicar a jornada do lead e diminuir a sua retenção.
Por que o Power CRM ajuda na otimização do seu site
O Power CRM é uma ferramenta essencial para ajudar na otimização do seu site.
Como pode ver, um SEO On-page leva em consideração diversos fatores. Se estes não forem bem trabalhados, a sua estratégia estará fadada a gerar pouquíssimos resultados.
Já com o nosso sistema, gerar as informações necessárias para uma análise aprofundada não apenas é possível, como é muito mais simples.
Através dos recursos que o Power oferece, como geração de listas, gráficos e outras métricas relacionadas às aquisições de seus associados, você conseguirá traçar perfis precisos e preparar abordagens que se comuniquem de maneira clara com seus leads.
Isso sem contar todas as outras funções que o sistema automatiza e otimiza, facilitando desde o primeiro contato com o lead até a efetiva contratação do seu serviço. Entre em contato com nosso time hoje mesmo e garanta o Power CRM para a sua associação de proteção veicular!
